Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 (CRM) - Pour la gestion de vos affaires

Microsoft Dynamics 365 (CRM) est une nouvelle plateforme, élaborée pour répondre aux challenges de la gestion de la relation clients des entreprises d’aujourd’hui. Vous avez accès aux applications ventes, marketing, service clients ou encore opérations. Ce logiciel constitue un réel atout qui va vous permettre d’améliorer vos performance, de la prospection jusqu’à la facturation.

Comme son nom l’indique, Dynamics 365 (CRM) est intégré à Office 365, avec un objectif : donner la possibilité aux utilisateurs de créer des processus métiers transverses tirant partie des fonctionnalités de gestion de la relation clients et de la suite de productivité.

Tout comme Office 365, Dynamics 365 (CRM) s’adapte aux besoins des entreprises : vous ne pouvez vous abonner qu’aux briques nécessaires à la gestion de votre entreprise, que ce soit la gestion financière, les ventes ou le marketing.

VENTE

  • Gérez votre cycle de vente
  • Ne ratez plus d’opportunités
  • Suivez vos prospects
  • Analysez votre portefeuille commercial

SERVICE CLIENTS

  • Accès facilité aux informations clients
  • Une gestion au plus près du client
  • Fidélisez vos clients avec le portail client
  • Gérer les incidents et suivez les SLA

EQUIPES DE TERRAIN

  • Profitez d’une planification optimale
  • Equipez vos équipes mobiles
  • Tirez parie de services prévisionnels
  • Vue globale des informations clients

GESTION DE PROJETS

  • Augmentez votre productivité
  • Construisez des relations clients
  • Automatisez vos processus
  • Innovez pour vous développer

3T - Votre partenaire Dynamics 365

3T, partenaire Microsoft, vous accompagne tout au long du processus d’adoption des outils Dynamics 365, que ce soit pour vous conseiller le choix du meilleur abonnement par rapport à vos besoins, vous aider dans votre transformation ou encore vous apprendre à utiliser les fonctionnalités du logiciel dans votre quotidien.

Vous souhaitez avoir un aperçu de ce qu’est Dynamics 365? Nous organisons des webinaires pour vous donner un aperçu des possibilités. Pour plus d’informations, contactez-nous !

ANALYSER

Analyse de l’existant, des challenges quotidiens et des besoins

SELECTIONNER

Proposition et choix d’une solution adaptée

INSTALLER

Installation, migration et configuration sur mesure

ACCOMPAGNER

Accompagnement dans l’adoption de votre nouvelle solution (ateliers, formations, etc)

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